精准服务 争当职工最信赖的“娘家人” 长虹控股集团工会全方位打造职工幸福“家园”

 长虹控股集团创建于1958 年，是国家“一五”时期156 项重点工程之一，历经保军转民、相关多元化、国际化三次转型，已发展成为集智能家电、核心部件、IT 服务、新能源、半导体等产业为主的跨国企业集团。目前，长虹控股集团在岗职工6 万余人，2021 年实现企业营收1523 亿元，位列中国电子信息百强第10 位、中国制造500 强第67 位，是四川省最大的工业企业。

 职工是企业发展的动力和源泉。利为职工所谋，情为职工所系，心为职工所牵，让工会组织成为职工最信赖的“娘家人”，使职工拥有更多的获得感、幸福感、安全感，是长虹工会服务职工的出发点和落脚点。

 据悉，近年来，长虹控股集团工会坚持以职工为本，聚焦职工“急难愁盼”的事情，以职工实际需求为服务靶心，更好满足职工对美好生活的向往，在绵阳本部所在的经开区、高新区、安州区三大智能制造产业园分别建设长虹职工之家、长虹职工活动中心、长虹职工休闲馆，自上而下成立“EAP 工作推进组”关爱职工心理健康，倾力打造“虹家文化”服务广大女职工，将工会建在职工身边，把服务送到车间班组，使职工的创新才智充分涌流，从而实现服务职工和服务企业高质量发展“双赢”。

 今年5 月，省总工会党组书记、副主席宋开慧一行深入长虹控股集团，观摩长虹多媒体制造分部智能化生产线，看望全国劳模、多媒体制造分部整机班长唐世会，察看长虹智能产业园“长虹职工之家”，了解职工活动阵地建设、“心灵驿站”“妈咪宝贝屋”使用情况，调研职工技能创新工作室、工匠人才选拔、职工文化活动、职工书屋建设及使用、职工心理关爱、女职工玫瑰书香读书活动等，并对长虹工会工作取得的成绩给予充分肯定。

△ 省总工会党组书记、副主席宋开慧一行实地考察长虹职工心灵驿站建设

△ 长虹控股集团开展“525”活动

△ 长虹控股集团举办“玫瑰书香·春日”读书会

△ 长虹职工之家

△ 长虹控股集团表彰2021 年度先进女职工个人

△ 长虹控股集团举办虹魔方单身职工联谊会

△ 长虹最美职工家庭

长虹最美职工家庭

 家园篇

 凝心聚力把“家”建在职工群众心坎上

 据了解，作为中国智能制造首批试点示范项目，绵阳高新区长虹智能制造产业园主要涉及智慧显示终端、智慧能源及相关配套产业。每天有8000余名职工在园区上班，如何才能让广大职工舒心工作、快乐生活？长虹控股集团工会充分发挥桥梁纽带作用，围绕“家”“怎么建、怎么管、怎么用”为核心内容，开展“大走访、大讨论、大调研”活动，集思广益，最终确定建设长虹智能制造产业园职工之家，为园区职工提供技能培训、心理关爱、孕婴关爱、法律援助、文体活动、休闲娱乐等服务，解决远离市区的职工后顾之忧。

 把“职工之家”建起来。长虹控股集团工会专门成立职工之家建设项目组，经过专业团队科学策划、与兄弟工会单位交流学习、邀请分工会参与项目讨论等，形成智能制造产业园职工之家建设规划方案。在厉行节约的基础上，力求建成的职工之家不仅在功能上满足职工多样化需求，更能提供全方位服务。通过召开专题会议、职工代表大会，长虹控股集团最终决定在园区挤出7588平方米的四处场地建设长虹职工之家，其建筑用房由公司行政支出建设，建成后场馆二级装修和设备设施采购由工会经费支出。省总和市总得知后给予高度重视和支持，分别各给予职工之家建设专项资金12万元。

 经过三个月连续施工作业，长虹智能制造产业园职工之家精彩呈现。它由三个室内场馆和一处室外场地组成，一号场馆为长虹职工之家（室内场馆）1952平方米，二号场馆为长虹职工活动中心（室内场馆＋室外场地）4116平方米，三号场馆为长虹职工休闲馆（室内场馆）1520平方米。各场馆在功能定位上既各具特色又互为补充，能同时满足职工个人和单位团队建设的不同服务需求。

 让“职工之家”转起来。据长虹相关负责人介绍，一号场馆长虹职工之家内设妈咪宝贝屋、职工书屋、劳动争议调解室、职工心灵驿站、职工培训室、职工团建区、展览展示区、职工画廊等，具备开展职工培训、关爱服务、班组活动、团建活动、展览展示等服务项目。二号场馆长虹职工活动中心外设有篮球场，内设有羽毛球/毽球/板羽球场地、乒乓球场地、健身房、射箭区、沙狐球、投篮机、舞蹈/瑜伽/有氧练习室、器乐/声乐练习室等，可为公司和单位开展团体或职工文体比赛、体育锻炼、兴趣活动等提供服务。三号场馆长虹职工休闲馆位于容纳4000余名职工宿舍大楼其中一栋的一楼，英式和美式台球室、KTV唱吧、棋牌室、网吧、书吧、玩吧、水吧等娱乐设施一应俱全，用于职工工余时间休闲活动等，为职工聚会聊天、上网冲浪、休闲娱乐、交流聚会等提供便利，丰富职工的精神文化生活。

 使“职工之家”活起来。长虹职工之家建好了，怎么管理？如何使用？长虹控股集团工会给出了答案：设立虚拟“长虹职工之家管理办公室”负责职工之家平台运行管理，建立了《长虹职工之家平台管理制度》，配备专职或兼职管理人员负责职工之家的开放使用和服务职工，根据集体或个人、开展活动、友邻单位等不同使用需要设置管理流程；匹配固定经费保障职工之家正常运行和场馆维护等。

 长虹控股集团工会以省级“职工之家”建设项目为中心，整合线下长虹职工阵地和线上长虹职工阵地，其中线下实体阵地涵盖在绵三个园区的职工之家阵地群、职工活动中心，以及成都长虹科技大厦职工活动场、合肥美菱工业区职工之家、嘉兴工业园区职工之家、广东中山工业园职工之家等。同时，在相关下属子公司灵活设置了分工会自建小型职工之家、心灵驿站、职工书屋驿站、妈咪宝贝屋，形成集团公司与子公司职工活动阵地群。同时，开设了“长虹职工生活”微信服务号，建设线上长虹职工之家服务平台，并设置了“长虹职工电子书屋”上有3万余册电子书和10万小时语音书、3000余种时政与时尚类期刊杂志供职工免费阅读，还开设了线上“长虹心灵驿站”服务专栏，其界面上有与控股集团正式签约专为长虹职工提供各类心理咨询服务外部专家团队，开通“职工EAP心理咨询免费预约热线”等，职工在线上专家预约咨询报名，及时精准又便捷自助化地满足职工个体心理健康服务需求。同时利用这线上服务号平台相继举办了“我们的精彩-我的班组我的家”网络大赛、“长虹职工COSPLAY网络赛”“舌尖达人网络秀”“小确幸网络微故事”“网络广播体操”“职工网络云手指舞”等活动，极大地解决了跨区域与跨时空集团工会组织开展职工文体活动的难度。

 长虹职工之家通过线上和线下立体平台，为打造企业职工精神文化家园提供了强大的支撑。目前，长虹职工之家相继举办“工会干部学党史学工运史”会议、职工子女“高考志愿填报”专题讲座、新职工技能培训、女职工健康知识培训，职工时装秀表演、康乐球类比赛、职工摄影展、女工手工作品秀、“525”主题活动、职工合理化建议巡览、最美长虹职工家庭赛、长虹职工笑脸展等等接连不断，在这里，参与其中的职工幸福感、归属感满满。

 去年10月，四川省委意识形态督导检查组到“长虹职工之家”实地考察给予高度评价，认为这是企业为做好职工思想工作与精神文明建设提供了实实在在的载体，是服务职工稳定职工队伍、增强职工凝聚力的有效抓手。2021年，长虹职工之家被评为“四川省基层工会职工阵地建设先进单位”“四川省企业提升职工生活品质试点单位地”。

 关“心”篇

 从“心”出发关爱职工心理健康

 多年来，长虹控股集团党委十分重视职工的思想政治工作，从职工心理关爱的细微入手，自2012年启动CH-EAP项目以来，探索思政工作在职工心理健康建设中的有效抓手，在职工中组织开展形式多样的心理关爱服务，从而缓解职工心理压力，促进职工心理健康，为推动长虹改革转型、高质量发展，充分发挥了工人阶级主力军作用。

 建机制筑体系，逐层服务落实处。成立“长虹控股集团EAP工作推进组”，集团工会主席为组长，党委宣传部、人才发展部、群团与统战联合办公室、合规与风控部等为成员，日常工作由党委宣传部会同工会联合牵头推进实施。同时，集团所属60余家子公司也分别成立业务单元EAP工作推进组，负责基层单位EAP建设。协调外部社会资源，设立专家库，邀请国内心理专家，为长虹EAP项目提供强大的涉及职工心理健康咨询、危机干预等方面的人力支持、技术支撑。在内部积极打造企业职工中热衷心理健康服务积极分子为主体的EAP服务团队。团队由内训师、专员、观察员构成，其中集团EAP内训师由部门经理和党工团业务骨干担任，子公司设置EAP专员，由基层单位的企业文化专员、分工会骨干、人事经理等组成，负责本单位的EAP推进管理和员工心理关爱培训，协同单位内部党政工资源力量，协调职工在工作中因矛盾冲突等引发心理健康本源问题的解决处置。在部分班组设立EAP观察员，主要由班组中责任心强、乐于助人、人际关系较好的成员担任，通过与职工交流，了解职工心理诉求和思想状态，善于发现职工在工作、婚恋、家庭、事故等出现的心理不适，及时作好职工沟通疏导，并立刻向EAP专员汇报。

 搭平台建阵地，线上线下齐发力。建立“长虹心灵驿站”线上平台。集团官微“微长虹”与微信服务号“长虹职工生活”开设“长虹心灵驿站”---EAP服务专栏，内置心理专家团队介绍、专用QQ号、预约热线，职工可线上预约咨询，报名成功后，指定专家或内训师免费点对点进行线上或线下心理咨询服务。同时，与专业机构合作，围绕职工心理服务需求，打造涉及各类心理健康方面的专题知识问答、电子图书、视频等，让该平台成为职工心理服务的温馨港湾。建立“长虹心灵驿站”线下阵地。结合产业实际，以打造职工心理关爱服务示范单位（班组）为重点，在集团不同工业园区内共设置八个统一规范的线下实体“长虹职工心灵驿站”，配齐沙盘、工具等硬件设施，全方位、多角度普及与宣传EAP知识，为职工提供点对点且私密性强的心理咨询服务，帮助职工减轻压力、调整心态，提高工作效率。

 勤活动重交流，贴心服务暖人心。针对集团内部分员工，采用在线测评和现场访谈的方式，全面考察职工心理健康的五大指数（快乐指数、压力指数、抑郁指数、职业活力指数和积极特质指数），形成职工个人心理健康年度调查报告，并向公司各级党组织提供职工思想动态状况背后的心理成因分析。新入职员工坚持在每年5月25日开展“我爱我”心理健康主题活动，让职工关爱自我、了解自我，提高自身心理素质，进而爱别人、爱岗位、爱企业；同时，依托“525”活动开展“乐观面对自我”“与压力共舞、做快乐自己”“压力管理与释放”“幸福从‘心’开始”等职工心理关爱大讲堂，邀请心理专家以当前社会普遍处在的压力状态和焦虑情绪为切入点，结合长虹职工的实际问题和岗位工作特点，剖析现象背后的心理成因，提供改善及解决方法，循序渐进地疏导和引导职工乐观豁达的健康心理培育。坚持开展职工普遍喜欢的“沙盘游戏”，加强职工和谐团队建设；EAP专员定期组织班组员工、管理团队、营销团队等，借助一盘沙上的模拟物件，让参与职工通过非语言的心理暗示表象，将自己内在想法以及在团队中矛盾冲突等，活灵活现地予以呈现，并在心理专家或咨询师引导下，职工面对面交流，坦然面对，增进彼此共识，促进团队和谐，营造团队良好氛围。对EAP专员和观察员开展 《压力管理＋心理危机识别》《员工不良情绪识别和危机干预》《EAP实务与专员的自我成长》《EAP专员、观察员技能提升》等专题培训，提升EAP服务团队专业技能，选拔EAP专员和观察员参加省市心理健康服务专业资格培训；EAP工作推进组定期到子公司走访，利用“长虹论坛”等渠道，关注职工思想动态，收集职工心理诉求；组织举办《“赢在幸福起跑线”亲子心理》系列培训，《中高考生家长的焦虑》《“妈咪宝贝”心理专题》《女员工特殊时期心理健康》讲座等。

 近几年，EAP工作推进组累计为职工提供“一对一”的心理服务1000余次，发现并疏导心理抑郁职工100余名，对10余名有心理极端倾向的职工开展心理干预、送医院及时医治。仅去年，开展心理专家驻场咨询活动17场，600余名班组长、基层管理骨干参加职业心理健康专题培训。通过一系列务实举措，培养了职工心理健康服务团队骨干，提高了职工心理问题自我化解能力，遏制了职工个体乃至群体心理危机事件发生，改善了企业人本管理氛围，促进了企业和谐持续健康发展。

 女工篇

 精准着力倾心服务女职工

 长虹女职工占集团职工总数的46％。一直以来，长虹控股集团工会女职工委员会紧紧围绕公司年度目标和中心工作，以倾心服务女职工权益为出发点，开展多种形式的创新活动，关心关爱女职工成长，重视亲子教育和家庭婚恋关系，不断培育女职工自立、自尊、自信、自强，推动女职工建功立业，为促进企业高质量发展和社会和谐稳定做出应有的贡献。长虹女职工工作受到省市县（区）的工会领导及女工委负责人的高度评价。

 认真履职，维护女职工合法权益。全面维护女职工合法权益和特殊利益，充分发挥女职工在公司转型发展中的积极作用。为深入落实《女职工专项集体合同》和女职工权益保护政策，从源头切实维护女职工的合法权益；推动“一屋一站”建设，在女职工集中的区域共设置妈咪宝贝屋11个，组织开展“妈咪宝贝”专题讲座，关爱孕期、哺乳期女职工；搭建女职工互助保障平台，形成医保、四川省大病医疗互助保险和长虹公司虹康保险相互补充的保障机制，落实女职工两年一次的专项检查，保障广大女职工身心健康；开展女职工谈心谈话近百次，及时了解女职工思想动态，协助解决女职工实际问题。开展女职工权益保护专项活动，提高相关法律法规政策的知晓率、普及率，扩大活动覆盖面和参与率。

 激发活力，引导女职工建功立业。坚持每年组织开展百名优秀女职工评选活动，从研发、制造、营销、服务等领域，按照德、能、勤、绩等方面评选先进女职工，形成人人争先创优的良好氛围。做好精准服务，关爱女职工身心健康，尤其是孕产期女职工，采取居家办公模式，得到了广大员工一致好评。2022年组织生产一线重点岗位女职工1200名参加全总AI妇科复检，做到早预防、早治疗；分片区举办女职工专项健康知识讲座，来自生产制造、营销服务等基层岗位的4000余名女职工参加聆听；开展女职工“妈咪宝贝”专题讲座，吸引了绵阳高新区两中心正处于孕期、哺乳期的女职工40余人参加，更好地维护企业女职工合法权益和特殊利益。

 长虹女工委积极为女职工办实事解难题，首先从关心关爱职工子女健康成长，倡导和谐家庭理念入手。2022年“六一”举办了“最美虹娃笑脸”活动，参与的职工子女3200余人；组织500位职工子女“走进长虹”去看看父母工作的单位和岗位，开展职工子女对父母的感恩教育，举办“最美虹娃笑脸”“虹娃手工创意作品征集”等展示女职工家庭的风采，营造良好家风，构建和谐家庭。利用长虹职工电子书屋，开展“玫瑰书香·阅享生活”线上读书活动，参与女职工4200余人，提升了女职工的文化素养。

 奋进新征程，建功新时代。工会服务职工永远在路上。接下来，长虹控股集团工会将继续在聚力企业高质量发展中主动作为，在贴心服务职工群众上创新作为，打造长虹职工幸福家园，为加快长虹转型升级、高质量发展团结和凝聚职工智慧和力量，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。